Termeni și Condiții pentru vladbosnea.ro
Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea serviciilor oferite de Vlad Bosnea, Chef Personal („noi”, „nostru”) prin intermediul website-ului vladbosnea.ro („website-ul”). Prin accesarea și utilizarea website-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Vă rugăm să-i citiți cu atenție.
1. Descrierea Serviciilor
Vlad Bosnea oferă servicii de chef personal la domiciliu și pentru evenimente private. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:
- Consultare inițială pentru stabilirea meniului și a preferințelor culinare.
- Achiziționarea ingredientelor proaspete și de înaltă calitate.
- Pregătirea și gătirea mesei la locația clientului.
- Servirea mesei (dacă este solicitat și agreat).
- Curățenia bucătăriei după finalizarea serviciilor.
- Servicii de catering personalizat pentru evenimente mici și mijlocii.
2. Rezervări și Anulări
2.1. Procesul de Rezervare
Pentru a rezerva serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe website, e-mail sau telefon. Vom discuta detaliile evenimentului, preferințele culinare și vom stabili o ofertă personalizată. O rezervare este considerată confirmată doar după acceptarea ofertei și, în unele cazuri, plata unui avans, așa cum va fi specificat în ofertă.
2.2. Anulări de către Client
- Anulările efectuate cu mai mult de 7 zile înainte de data evenimentului: Avansul (dacă a fost plătit) va fi returnat integral.
- Anulările efectuate cu între 3 și 7 zile înainte de data evenimentului: Se va reține 50% din valoarea avansului (dacă a fost plătit) sau 25% din valoarea estimată a serviciilor.
- Anulările efectuate cu mai puțin de 3 zile înainte de data evenimentului: Avansul (dacă a fost plătit) nu este rambursabil, sau se va percepe o taxă de anulare de 50% din valoarea estimată a serviciilor, pentru a acoperi costurile ingredientelor deja achiziționate și timpul alocat pregătirii.
2.3. Anulări de către Vlad Bosnea, Chef Personal
În cazul improbabil în care Vlad Bosnea este nevoit să anuleze o rezervare din motive neprevăzute (ex: urgențe medicale, situații de forță majoră), veți fi notificat imediat, iar toate sumele plătite în avans vă vor fi rambursate integral. Ne vom strădui să vă oferim alternative sau să reprogramăm evenimentul, în funcție de disponibilitatea ambelor părți.
3. Prețuri și Plăți
Prețurile serviciilor noastre sunt stabilite individual, în funcție de complexitatea meniului, numărul de invitați, costul ingredientelor și durata evenimentului. O ofertă detaliată va fi trimisă clientului înainte de confirmarea rezervării.
Termenele de plată vor fi specificate în ofertă. De obicei, se solicită un avans pentru confirmarea rezervării, iar restul sumei va fi achitat la finalizarea serviciilor sau conform unui acord prestabilit. Metodele de plată acceptate vor fi comunicate în ofertă.
4. Responsabilități și Siguranță Alimentară
Ne angajăm să utilizăm ingrediente de cea mai bună calitate, provenind de la furnizori de încredere, și să respectăm cele mai înalte standarde de igienă și siguranță alimentară în toate etapele, de la achiziție la preparare și servire.
Clientul este responsabil pentru asigurarea unui spațiu de lucru adecvat și igienic (bucătărie curată, funcțională) la locația evenimentului.
Vă rugăm să ne informați în prealabil despre orice alergii alimentare, intoleranțe sau preferințe dietetice ale invitaților. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru reacții alergice sau probleme de sănătate rezultate din nedeclararea acestor informații.
5. Confidențialitate
Toate informațiile personale și detaliile evenimentului furnizate de clienți vor fi tratate cu strictă confidențialitate și nu vor fi partajate cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Conținutul website-ului vladbosnea.ro, incluzând, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea intelectuală a lui Vlad Bosnea și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Orice utilizare neautorizată a conținutului este strict interzisă.
7. Limitarea Răspunderii
Vlad Bosnea depune toate eforturile pentru a oferi servicii de înaltă calitate. Cu toate acestea, nu ne asumăm răspunderea pentru:
- Daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile noastre.
- Întârzieri sau anulări cauzate de forță majoră (dezastre naturale, condiții meteorologice extreme, etc.).
Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de serviciile prestate nu va depăși suma plătită de client pentru serviciile respective.
8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe website. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele actualizări. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră a Termenilor revizuiți.
9. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care o soluționare amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la datele din pagina de contact.
Vă mulțumim că ați ales serviciile Vlad Bosnea, Chef Personal!
